Politique de remboursement

Droit de révocation pour le consommateur

(Le consommateur est chaque personne physique qui conclut un commerce de droit pour des fins qui ne peut être ajouté principalement ni ses industriels ni de son activité professionnelle indépendante.)

Instruction de révocation

Droit de révocation

Ils ont droit de révoquer ce traité dans le délai de quatorze jours sans indication des raisons.

Le délai de révocation se monte pendant quatorze jours à partir du jour,

- à vous ou un troisième nommé par vous qui n'est pas de Beförderer qui sont entrés en possession des marchandises ou a, si vous avez commandé unes ou plusieurs marchandises dans le cadre d'une commande homogène et celui-ci est livré homogène ou deviennent;

- à vous ou un troisième nommé par vous qui n'est pas de Beförderer qui sont entrés en possession de la dernière marchandise ou a, si vous avez commandé plusieurs marchandises dans le cadre d'une commande homogène et ceux-ci sont livrés de manière séparée;

- à vous ou un troisième nommé par vous qui n'est pas de Beförderer, qui sont entrés en possession de la dernière émission partielle ou de la dernière pièce ou a, si vous avez commandé une marchandise qui est livrée dans plusieurs émissions partielles ou pièces;

Pour exercer votre droit de révocation, devez-nous (RelaxoPet GmbH, Stesse 11 59872 Meschede, le numéro de téléphone : +49 2903 9769573; E-Mail : info@relaxopet.shop) au moyen d'une explication claire (par exemple, une lettre envoyée par poste, télécopie ou E-Mail) informent de votre décision de révoquer ce traité. Ils peuvent utiliser pour cela le formulaire de révocation de modèle joint qui n'est pas prescrit, donc.

Pour la préservation du délai de révocation, cela suffit que vous envoyez la communication sur l'exercice du droit de révocation avant l'expiration du délai de révocation.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez ce traité, nous avons à vous tous les paiements que nous avons reçu de vous, y compris les frais de livraison (excepté les frais supplémentaires qui résultent de ce que vous avez choisi une autre manière de la livraison que que de nous la livraison de norme proposée, la plus favorable) rembourser immédiatement et au plus tard dans le délai de quatorze jours à partir du jour à quoi la communication sur votre révocation de ce traité est arrivée chez nous. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que vous avez mis à la transaction première, à moins que, un peu d'autre était convenu explicitement avec vous; dans aucun cas, des rétributions ne vous sont comptées à cause de ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré de nouveau les marchandises ou ayons apporté jusqu'à vous la preuve que vous avez renvoyé les marchandises suivant que lequel est la date ancienne.

Ils ont les marchandises immédiatement et dans chaque cas au plus tard dans le délai de quatorze jours à partir du jour à quoi vous nous enseignez sur la révocation de ce traité, à nous ou à RelaxoPet GmbH renvoyer Stesse 11 50982 Meschede ou remettre. Le délai est gardé, si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Ils portent les frais directs du renvoi des marchandises.

Ils doivent se relever pour une perte de valeur éventuelle des marchandises seulement, si cette perte de valeur n'est pas à ramener à l'un à l'examen de la qualité, des qualités et la manière de fonction des marchandises le maniement nécessaire avec eux.

Raisons d'exclusion ou d'extinction

Le droit de révocation ne se compose pas à des traités

- pour la livraison des marchandises, qui ne sont pas préfabriquées et pour sa fabrication un choix individuel ou la disposition par le consommateur est décisif ou qui sont découpés clairement pour les besoins personnels du consommateur;

- pour la livraison des marchandises qui peuvent s'abîmer vite ou dont la date d'expiration serait dépassée vite;

- pour la livraison des boissons alcooliques, dont le prix était convenu au fin de traité, qui peuvent être livrés cependant au plus tôt 30 jours après le fin de traité et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations au marché, sur quoi l'entrepreneur n'a pas d'influence;

- pour la livraison des journaux, revues ou illustrés à l'exception de traités d'abonnement.

Le droit de révocation s'éteint avant le temps à des traités

- pour la livraison des marchandises cachetées, qui ne conviennent pas des raisons de la protection de santé ou de l'hygiène à la restitution, si son cachetage était enlevé après la livraison;

- pour la livraison des marchandises, si ceux-ci étaient mélangés après la livraison en raison de sa qualité inséparable avec les autres biens;

- pour la livraison des prises de son ou enregistrements vidéos ou logiciel informatique dans un paquet cacheté, si le cachetage était enlevé après la livraison.

Formulaire de révocation de modèle

(Si vous voulez révoquer le traité, remplissez s'il vous plaît ce formulaire et renvoyez-cela.)

A RelaxoPet GmbH, Stesse 11 59872 Meschede, l'adresse e-mail : info@relaxopet.shop :

- Par la présente, je révoque (n) nous (*) de moi-même à nous (*) le contrat conclu sur l'achat des marchandises suivantes (*) /

la réalisation du service suivant (*)

- Commande à (*) / de manière reçue à (*)

- Nom des consommateurs (s)

- Adresse des consommateurs (s)

- Signature des consommateurs (s) (seulement à la communication sur le papier)

- Date

(*) raient l'Inexact.

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