Questions fréquemment posées et tutoriels vidéo

Vous ne savez toujours pas comment l'utiliser ? Pas de problème, nous avons des tutoriels vidéo pratiques qui vous montrent étape par étape comment tirer le meilleur parti de notre produit.

Si vous préférez lire directement, vous trouverez ci-dessous les questions les plus fréquemment posées sur RelaxoPet – auxquelles vous trouverez des réponses concises et claires.

Pour quel groupe d'animaux le Pro Trainer est-il adapté ? Video abspielen

Pour quel groupe d'animaux le Pro Trainer est-il adapté ?

Déballage de mon RelaxoPet PRO Video abspielen

Déballage de mon RelaxoPet PRO

Pourquoi devrais-je lire le manuel d’utilisation détaillé ? Video abspielen

Pourquoi devrais-je lire le manuel d’utilisation détaillé ?

La phase d'ajustement Video abspielen

La phase d'ajustement

Comment fonctionne le système NOISE-MOTION Video abspielen

Comment fonctionne le système NOISE-MOTION

Pourquoi est-ce que j'entends un sifflement et un crépitement en mode silencieux ? Video abspielen

Pourquoi est-ce que j'entends un sifflement et un crépitement en mode silencieux ?

Un chevauchement sonore peut-il se produire lorsque l’on regarde la télévision ou que l’on écoute la radio ? Video abspielen

Un chevauchement sonore peut-il se produire lorsque l’on regarde la télévision ou que l’on écoute la radio ?

Charger correctement la batterie intégrée / indicateur de batterie Video abspielen

Charger correctement la batterie intégrée / indicateur de batterie

Sac RelaxoPet | Expliqué simplement Video abspielen

Sac RelaxoPet | Expliqué simplement

Informations générales sur le produit

Mon animal ne se détend pas avec le RelaxoPet Trainer – que faire maintenant ?

Veuillez vous poser les trois questions suivantes :

  1. Votre animal est-il stressé ? Cela se manifeste-t-il par de l'agressivité, des aboiements constants, de l'hyperactivité, des tremblements, des léchages de pattes, des problèmes de crèche, de tissage ou de chargement chez les chevaux, des picotements chez les oiseaux, un comportement de marquage chez les chats, etc. ?
    L'entraîneur de relaxation pour animaux de RelaxoPet est conçu comme un entraîneur et un résolveur de problèmes et est principalement utilisé dans des situations stressantes.
  2. Avez-vous utilisé correctement la phase d’acclimatation ? En général, les animaux ont besoin de 4 à 5 jours pour s’habituer au dresseur. Pour plus de détails, veuillez consulter le manuel d'utilisation dans le coin supérieur droit du menu (veuillez noter la version PRO/ECO).
  3. Existe-t-il d’autres raisons sur lesquelles le RelaxoPet Trainer n’a aucune influence ?
    Votre animal est-il en parfaite santé ? Veuillez consulter un vétérinaire si nécessaire.

RelaxoPet PRO Entraîneur de relaxation animale

Pourquoi RelaxoPet n'inclut-il pas de prise d'alimentation USB ?

Selon les statistiques, il existe désormais plus de quatre options de chargement USB dans un foyer. (PC, imprimante, hub USB et bien plus encore)
Plusieurs de ces points de charge USB peuvent être utilisés pour charger le module sonore RelaxoPet.

Veuillez toutefois noter que la tension d'entrée de charge ne doit pas dépasser 6 volts, sinon les composants électroniques risquent d'être endommagés.


De cette façon, nous protégeons les ressources et notre environnement.

Temps de charge de la batterie

Le temps de charge de la batterie dépend de l'alimentation USB (tension d'entrée maximale de 6 volts). En règle générale, le dispositif de relaxation pour animaux RelaxoPet complètement déchargé est à nouveau complètement rechargé en 30 à 90 minutes. Vous pouvez également utiliser l'entraîneur pendant qu'il est en charge.

Une alimentation électrique permanente est-elle possible ?

Le module sonore a été équipé d' une protection électronique contre les surcharges et les surcharges pour éviter que la batterie LI intégrée ne soit endommagée pendant la charge. Cependant, nous vous recommandons de l'utiliser sur batterie. Veuillez noter que votre RelaxoPet Animal Relaxation Trainer ECO passe automatiquement en mode pause après 120 minutes de fonctionnement. Il peut ensuite être rallumé en appuyant sur le bouton de lecture. Le RelaxoPet Animal Relaxation Trainer PRO, quant à lui, dispose de deux options de réglage (4h et fonctionnement continu) et est donc également recommandé pour les transports plus longs.

Acclimatation de RelaxoPet PRO

  • Pendant la phase d'acclimatation, il est conseillé de placer le dispositif de relaxation pour animaux RelaxoPet à proximité de l'endroit préféré de votre animal ou d'un environnement familier . Votre animal associera le dispositif de relaxation pour animaux RelaxoPet avec ses sons et ses fréquences à quelque chose de familier.
  • Nous vous recommandons de choisir le mode audible au début. Le mode silencieux peut alors être activé.
  • En règle générale, 4 à 5 jours d'acclimatation suffisent (en fonction des facteurs de stress individuels de l'animal).
  • Pendant la période sonore, les « bruits dérangeants » tels que la télévision ou la radio doivent être évités.
  • Ce n'est qu'une fois la phase d'acclimatation terminée que le RelaxoPet peut être utilisé dans des situations stressantes . Si possible, activez le dresseur en mode sonore environ 30 minutes avant le début du stress (par exemple avant de quitter la maison).

Y a-t-il des interférences sonores lors de l’utilisation de plusieurs appareils ?

Plusieurs appareils peuvent également être utilisés en même temps (par exemple un entraîneur dans le salon et un autre entraîneur dans le couloir).

Il ne peut y avoir de chevauchement sonore, de superposition sonore ou de « sur-son » et donc de réduction du début de la relaxation. La relaxation ne peut être encore améliorée ou approfondie que par une exposition répétée au son.

J'entends un bruit en mode silencieux

Chaque personne a un spectre auditif différent en fonction de son âge. Les ondes sonores inaudibles peuvent être perçues comme des grattements ou des gazouillis. C'est tout à fait normal et est techniquement causé par les ondes sonores fréquentes.
Le crépitement ou le bruit ne représente pas un défaut, mais plutôt une caractéristique de qualité des pistes sonores sous-jacentes fréquentes.

Contre-indications pour d'autres fréquences, TV, radio, orientation du champ sonore ?

Les entraîneurs de relaxation pour animaux RelaxoPet sont soumis à des tests approfondis. En laboratoire, d'éventuelles contre-indications à l'utilisation simultanée des modules sonores RelaxoPet avec des thérapies par champ magnétique, des traitements au laser de faible intensité, des thérapies par lumière de faible intensité et diverses électrothérapies ont été testées. Les entraîneurs de relaxation pour animaux RelaxoPet peuvent être utilisés comme mesure de soutien dans toute thérapie sans perte de performance ni autres effets secondaires gênants. Les ondes radio ou la télévision n’ont aucune influence sur les ondes sonores fréquentes du dispositif de relaxation pour animaux RelaxoPet et n’ont pas d’effet « contre-productif ». L'appareil ou l'orientation du champ sonore n'ont aucune influence sur la relaxation de l'animal. Le dispositif de relaxation pour animaux RelaxoPet peut être utilisé en mode silencieux en regardant la télévision, en voiture lors de vos déplacements et pendant tous les autres types de transport. Nous parlons de différentes gammes de fréquences élevées qui n’ont aucune influence négative les unes sur les autres.

Mon appareil ne s'éteint pas avec le bouton ON/OFF !

Cela est généralement dû au fait que le système NOISE-MOTION est toujours activé.
Pour ce faire, faites simplement glisser l’interrupteur NOISE-MOTION sur OFF et l’appareil s’éteindra.
Lors de l'utilisation de NOISE-MOTION, aucune mise en marche supplémentaire n'est nécessaire. (Des informations complémentaires peuvent être trouvées dans le mode d'emploi)

Le guide de démarrage rapide est-il suffisant ?

Le mode d'emploi fourni avec l'appareil n'est qu'une version abrégée. Veuillez télécharger le mode d'emploi complet avant utilisation. Vous pouvez les trouver sous forme de lien PDF pratique dans le coin supérieur droit du menu. Amusez-vous et réussissez avec l'application.

RelaxoPet pour vos déplacements

Le dispositif de relaxation pour animaux RelaxoPet peut également être utilisé lors de promenades, de balades ou de transports.
Pour cela, nous vous recommandons le RelaxoBag . Le RelaxoBag est doté d'un mousqueton qui peut être facilement attaché à une laisse, un sac à dos, une ceinture, une boîte de transport, une cage à oiseaux, un pantalon d'équitation, une selle ou similaire.
Veuillez noter la zone de détente réduite d'environ 3 mètres autour de l'appareil.
Vous remarquerez que votre chien est plus détendu pendant la promenade ou votre cheval pendant la balade.
D'autres chiens s'abstiennent également de tout comportement agressif dès qu'ils pénètrent dans la zone de détente (3 m).

Minuterie dans la version PRO

Le RelaxoPet Animal Relaxation Trainer PRO dispose de deux options de réglage (4 heures et fonctionnement continu) et est donc également recommandé pour les transports plus longs, par exemple.

La minuterie peut également être utilisée dans le système NOISE MOTION. Pour ce faire, activez d'abord le PRO Timer (sélecteur à gauche) puis démarrez l'appareil (bouton Play). Le capteur NOISE MOTION peut alors être activé (sélecteur à gauche). Après 4 heures d'exposition sonore, le trainer passe automatiquement en mode détection (voir capteur BRUIT-MOUVEMENT).

Pourquoi les ondes sonores de fréquence ne peuvent-elles pas être diffusées par tous les haut-parleurs ?

Le dôme du haut-parleur dans le module sonore ne permet pas de diffuser les ondes sonores subliminales sur des haut-parleurs externes.
Le résultat serait une perte de la bande sonore, ce qui entraînerait une réduction significative des sons relaxants et subliminaux.
Il n’est donc pas possible de reproduire les ondes sonores subliminales sur d’autres haut-parleurs.

Qu'est-ce que NOISE-MOTION ?

La série de produits PRO dispose d'un capteur NOISE-MOTION intégré.
Le capteur détecte l'environnement spatial lorsque le propriétaire de l'animal est absent.
Lorsque des facteurs de stress sont détectés, le PRO Trainer s'allume automatiquement pendant 30 minutes.
De cette façon, votre animal est protégé des facteurs de stress même lorsque vous êtes absent.
Le nouveau système NOISE-MOTION est contrôlé par 2 microphones DUPLEX très sensibles.
Il ne s’agit pas d’une fonction purement contrôlée par les décibels.
NOISE-MOTION fonctionne en différentes étapes, que la carte électronique traite en conséquence (par exemple volume / intensités / fréquences de répétition).

Le système NOISE-MOTION peut également être utilisé avec le PRO Timer.
Pour ce faire, activez le PRO Timer (sélecteur à gauche) et allumez le trainer à l'aide du bouton Play. Allumez ensuite le capteur NOISE-MOTION (sélecteur à gauche). Le PRO Trainer fonctionne pendant 4 heures puis passe automatiquement à la détection de pièce.

Comment utiliser RelaxoPet PRO lorsque je voyage en voiture ?

Veuillez placer le trainer dans un endroit sûr pendant tous les déplacements.
Nous recommandons la tablette arrière latérale .
Sélectionnez le mode silencieux pendant la conduite pour ne pas être distrait.

Quel est le meilleur endroit pour placer le RelaxoPet PRO dans la maison ?

Nous recommandons de placer le RelaxoPet Trainer à proximité de l’ endroit préféré de l’animal.
Lorsque vous utilisez le dresseur pour la première fois, assurez-vous qu'il n'est pas directement accessible à votre animal.
Dans les pièces fermées, le rayon efficace autour de l'appareil est d'environ 5 m et dans les pièces ouvertes et à l'extérieur environ. 3 m.

RelaxoPet ECO entraîneur de relaxation animale

Temps de charge de la batterie

Le temps de charge de la batterie dépend de l'alimentation USB. En règle générale, le formateur de relaxation pour animaux RelaxoPet entièrement déchargé est entièrement rechargé en 30 à 90 minutes . Vous pouvez également utiliser l'entraîneur pendant la charge.

Une alimentation électrique permanente est-elle possible ?

Le module sonore a été équipé d' une protection électronique contre les surcharges et les surcharges pour éviter d'endommager la batterie LI intégrée pendant la charge. Cependant, nous vous recommandons de l'utiliser sur batterie. Veuillez noter que votre RelaxoPet Animal Relaxation Trainer ECO passe automatiquement en mode pause après 120 minutes de fonctionnement. Il peut ensuite être rallumé en appuyant sur le bouton de lecture. Le RelaxoPet Animal Relaxation Trainer PRO, quant à lui, dispose de deux options de réglage (4h et fonctionnement continu) et est donc également recommandé pour les transports plus longs.

Y a-t-il des interférences sonores lors de l’utilisation de plusieurs appareils ?

Plusieurs appareils peuvent également être utilisés en même temps (par exemple un entraîneur dans le salon et un autre entraîneur dans le couloir).

Il ne peut y avoir de chevauchement sonore, de superposition sonore ou de « sur-son » et donc de réduction du début de la relaxation. La relaxation ne peut être encore améliorée ou approfondie que par une exposition répétée au son.

J'entends un bruit en mode silencieux

Chaque personne a un spectre auditif différent en fonction de son âge. Les ondes sonores inaudibles peuvent être perçues comme des grattements ou des gazouillis. C'est tout à fait normal et est techniquement causé par les ondes sonores fréquentes.
Le crépitement ou le bruit ne représente pas un défaut, mais plutôt une caractéristique de qualité des pistes sonores sous-jacentes fréquentes.

Contre-indications pour d'autres fréquences, TV, radio, orientation du champ sonore ?

Les entraîneurs de relaxation pour animaux RelaxoPet sont soumis à des tests approfondis. En laboratoire, d'éventuelles contre-indications à l'utilisation simultanée des modules sonores RelaxoPet avec des thérapies par champ magnétique, des traitements au laser de faible intensité, des thérapies par lumière de faible intensité et diverses électrothérapies ont été testées. Les entraîneurs de relaxation pour animaux RelaxoPet peuvent être utilisés comme mesure de soutien dans toute thérapie sans perte de performance ni autres effets secondaires gênants. Les ondes radio ou la télévision n’ont aucune influence sur les ondes sonores fréquentes du dispositif de relaxation pour animaux RelaxoPet et n’ont pas d’effet « contre-productif ». L'appareil ou l'orientation du champ sonore n'ont aucune influence sur la relaxation de l'animal. Le dispositif de relaxation pour animaux RelaxoPet peut être utilisé en mode silencieux en regardant la télévision, en voiture lors de vos déplacements et pendant tous les autres types de transport. Nous parlons de différentes gammes de fréquences élevées qui n’ont aucune influence négative les unes sur les autres.

Le guide de démarrage rapide est-il suffisant ?

Le mode d'emploi fourni avec l'appareil n'est qu'une version abrégée. Veuillez télécharger le mode d'emploi complet avant utilisation. Vous pouvez les trouver sous forme de lien PDF pratique dans le coin supérieur droit du menu. Amusez-vous et réussissez avec l'application.

RelaxoPet ECO | Minuterie de 120 minutes dans le RelaxoPet Animal Relaxation Trainer ECO

La version ECO dispose d'une minuterie intégrée de 120 minutes. Cette fonction de minuterie est préréglée pour le bien-être animal afin que l'utilisateur ne puisse pas oublier de désactiver l'entraîneur de relaxation animale. Parce qu'il est très rare qu'une durée de son plus longue soit nécessaire.

L'expérience de nombreux experts et utilisateurs de produits a montré que le temps de relaxation total après l'exposition sonore active par l'entraîneur peut atteindre 240 minutes, même en cas de stress élevé.

Si cette période de relaxation totale n'est pas suffisante dans des cas exceptionnels, par exemple lors de vos déplacements/transports, vous pouvez utiliser les pauses et redémarrer le trainer pendant 120 minutes supplémentaires en appuyant sur un bouton de volume ou en allumant/éteignant à nouveau le module sonore.

Veuillez faire attention à ne pas utiliser l’entraîneur dans des situations où une relaxation supplémentaire n’est pas nécessaire. L’objectif est de reconstruire la détente naturelle de l’animal. C'est un entraîneur de relaxation.

RelaxoPet pour vos déplacements

Le dispositif de relaxation pour animaux RelaxoPet peut également être utilisé lors de promenades, de balades ou de transports.
Pour cela, nous vous recommandons le RelaxoBag . Le RelaxoBag est doté d'un mousqueton qui peut être facilement attaché à une laisse, un sac à dos, une ceinture, une boîte de transport, une cage à oiseaux, un pantalon d'équitation, une selle ou similaire.
Veuillez noter la zone de détente réduite d'environ 3 mètres autour de l'appareil.
Vous remarquerez que votre chien est plus détendu pendant la promenade ou votre cheval pendant la balade.
D'autres chiens s'abstiennent également de tout comportement agressif dès qu'ils pénètrent dans la zone de détente (3 m).

Pourquoi RelaxoPet n’inclut-il pas de prise d’alimentation USB ?

Selon les statistiques, il existe désormais plus de quatre options de chargement USB dans un foyer. (PC, imprimante, hub USB, alimentation mobile, voiture et bien plus encore)
Tous ces ports de chargement USB peuvent être utilisés pour charger le module sonore RelaxoPet. De cette façon, nous protégeons les ressources et notre environnement.

Quel est le meilleur endroit pour placer le RelaxoPet PRO dans la maison ?

Nous recommandons de placer le RelaxoPet Trainer à proximité de l’ endroit préféré de l’animal.
Lorsque vous utilisez le dresseur pour la première fois, assurez-vous qu'il n'est pas directement accessible à votre animal.
Dans les pièces fermées, le rayon efficace autour de l'appareil est d'environ 5 m et dans les pièces ouvertes et à l'extérieur environ. 3 m.

Pourquoi les ondes sonores de fréquence ne peuvent-elles pas être diffusées par tous les haut-parleurs ?

Le dôme du haut-parleur dans le module sonore ne permet pas de diffuser les ondes sonores subliminales sur des haut-parleurs externes.
Le résultat serait une perte de la bande sonore, ce qui entraînerait une réduction significative des sons relaxants et subliminaux.
Il n’est donc pas possible de reproduire les ondes sonores subliminales sur d’autres haut-parleurs.

Le stress chez les chiens et les chats

feux d'artifice

Les feux d’artifice provoquent des niveaux de stress élevés chez tous les groupes d’animaux.
Pour chaque feu d'artifice, nous vous recommandons d'utiliser l'Animal Relaxation Trainer en mode sonore avant, pendant et après l'événement. Pour ce faire, placez le dresseur près de l’endroit préféré de l’animal et démarrez-le environ 30 minutes avant un prochain feu d’artifice.

Orage soudain

Si un orage survient soudainement, allumez le RelaxoPet Trainer en mode sonore.
Vous pouvez régler le volume à un niveau confortable.
Vous remarquerez que votre animal se détend immédiatement. Les bruits causés par l’orage deviennent sans importance.
Si votre animal ne se détend toujours pas, augmentez le volume.

Différents groupes d'animaux dans un même foyer

PAR:

Vous remarquerez que les autres groupes d’animaux participent également aux ondes sonores relaxantes, de sorte qu’eux aussi se détendent.

Le ratio est approximativement le suivant :

  • Avec le RelaxoPet PRO Trainer pour chiens, environ 30 % des chats se détendent également
  • Avec le RelaxoPet PRO Trainer pour chats, environ 40 % des chiens se détendent également

Cependant, pour obtenir le plus grand succès possible, l'entraîneur de relaxation pour animaux RelaxoPet PRO approprié doit être utilisé individuellement pour chaque groupe d'animaux, car il a été spécifiquement développé et adapté au groupe d'animaux concerné.

ÉCO:

Avec le dispositif de relaxation pour animaux RelaxoPet ECO, vous avez la possibilité de détendre les groupes d'animaux chiens et chats avec un module sonore. Avant d’utiliser le dresseur, réfléchissez à l’animal que vous considérez comme le plus « stressé ». Vous sélectionnez ensuite ce groupe d’animaux.

  • Dans le cadre canin, environ 30 % des chats se détendent également
  • Dans le cadre félin, environ 40 % des chiens se détendent également

Le stress chez les oiseaux

À quelle distance dois-je placer le module sonore de la cage à oiseaux ?

Si la cage à oiseaux est à l'intérieur, le module ne doit pas être à plus de 5 mètres de votre oiseau. En extérieur, le rayon de réception est de 3 mètres.

Le stress chez les chevaux

Mon cheval a reçu l'ordre de rester à l'écurie. Comment utiliser correctement RelaxoPet ?

Si vous devez vous reposer à l'écurie ou si votre animal est malade, nous vous recommandons d'utiliser le mode inaudible pour votre animal. Veuillez ranger le dispositif de relaxation pour animaux RelaxoPet dans l'étui fourni pendant l'utilisation et suspendre l'étui à une hauteur d'environ 10 cm. 1 m, le plus loin possible de la portée du cheval.
Veuillez noter la zone de détente de 3 m autour du trainer.

Environnement inconnu pour mon cheval. Comment utiliser RelaxoPet ?

Dans tous les environnements inconnus de votre cheval, nous vous recommandons d'utiliser le mode sonore. N'oubliez pas d'utiliser l'entraîneur dans son étui et de l'accrocher à une hauteur d'environ 1 mètre dans un endroit le plus inaccessible possible à votre cheval.

Transport d'animaux

Pour tous les transports d'animaux, guidez votre animal dans la remorque de transport à l'aide du RelaxoPet Trainer en mode sonore. Nous recommandons également d'utiliser le mode sonore pendant le transport. Veuillez attacher l'étui de transport fourni près de la tête.

Si le transport dure plus de 2 heures, pensez à réactiver le Trainer ECO (version 2) lors du contrôle du transport. Le RelaxoPet Animal Relaxation Trainer PRO, quant à lui, peut être réglé sur un fonctionnement continu.

Veuillez démarrer le module en mode audio environ 30 minutes avant le début du chargement.